Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá da produção e do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é entre 7 a 20 dias úteis após acreditação do pagamento para produção mais o tempo de envio.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 5 dias depois da realização da compra, desde que a produção da peça não tenha sido iniciada. Caso a produção tenha começado, tentaremos encontrar uma solução juntas.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e podemos refazer a peça ou devolver o valor de custo.